Maestría

Liderazgo en Innovación de Servicios

RVOE: 20210344

Área de conocimiento: Administración-Negocios

Maestría en Liderazgo en Innovación de Servicios

Modalidad

Online

Periodicidad

Trimestral

Duración

1 año 6 meses

Asignaturas

¿Por qué estudiar nuestra Maestría?

Analizará los procesos de diseño del pensamiento, innovación en las organizaciones y planeación de negocios, así como la gestión de las relaciones con el cliente; con la finalidad de formular e implementar estrategias específicas de creación, organización, dirección, calidad y desarrollo del liderazgo e innovación en la prestación de servicios dentro de la organización, actuando de manera ética y responsable.

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Perfil de egreso

Al término de su formación profesional, el estudiante habrá adquirido las siguientes capacidades:

Los aspectos actuales de la gestión y desarrollo de organizaciones de servicios.
Los aspectos metodológicos y estratégicos de un plan de negocios con enfoque de servicios.
Lograr beneficios en la planeación de negocios de servicios.
Contribuir en la solución de problemas laborales y profesionales relacionando las redes de colaboración y creatividad en el ámbito social-tecnológico.

Materias por periodo

Trimestral

Asignatura institucional.
Liderazgo Organizacional
Innovación en las Organizaciones de Servicio
Análisis Económico
Administración de Negocios de Servicios
Creatividad en los Negocios de Servicio
Mercadotecnia de Experiencias en los Servicios
Taller de Creatividad Aplicada para Productos y Servicios
Comunicación Efectiva en los Negocios de Servicios
Gestión de las Relaciones con los Clientes

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